町田市 F様にインタビュー

―いつ、どんなきっかけで当サイトに相談してみようと思われましたか。

去年、2階 子供部屋の天井や壁づたいから雨漏りがしていたので、その度に自分で修理しました。それでも一向に雨漏りが止まらないので、もうプロに任せようと。

建物がハウスメーカーなので、まずはメーカーに見積もり依頼しました。出てきた見積もりは、屋上防水で240万。外壁塗装と一緒だと380万の見積もりでした。さすがに高いなとビックリしました。

―当サイトを見たときに、すぐにお問い合わせしようと思いましたか。

いえ。すぐには問い合わせしませでした。他のサイトも見ながらでしたが、御社のサイトには、私と同じハウスメーカーの工事例も多く掲載されていたので参考になりました。やはりサイトだけでは分からないことも多いので、問い合わせでみた次第です。

―現場を視察してくれた業者さんの印象はどうでしたか？

協会からは、ハウスメーカーを得意としている2業社紹介を受けました。両社とも丁寧に見てくれ、キッチリと説明もらいました。2社とも印象はよかったですね。両社ともハウスメーカーの工事実績が豊富のようで、説明もメーカーさん同等、もしくはそれ以上に詳しかったのが印象的でした。

―最終的に何社さんくらい見積りを比較されましたか？

メーカー含めると4社になります。4社でも多いかなと。

―見積もりを比較するさい、気にされる、もしくは目が行く項目はありましたか？

まず見るのは全体の費用ですね。そこから工法とか内容になりますが、正直内容を見ても分からないことが多かったです。あとは業社から直接説明を受けることで、より理解は深まりました。同じ見解の箇所と、そうではない箇所もあり、より悩みましたね。

業者を決めた理由を３つ教えてもらってもよいですか？

・費用と工法のバランス
・屋上にある柵を撤去しないで防水工事ができるかどうか
・人柄と姿勢

まずは費用で比較し2社に絞りました。2社とも御社が紹介してくれた業社でした。 両社ともメーカーと同等の内容で、金額は思った以上に安くなりました。あとは屋上の策を取ったあと、防水工事をするかどうかがポイントになりました。決めた業社さんは、柵を取らないでシート防水ができる提案でした。やはり柵を全て撤去し復旧するとなると費用もかかりますし、同じように戻せるかも分からなかったのでやめました。

あとは代表の方の姿勢や対応なども見て、総合的に判断しお願いしました。お断りしたもう1社さんも大変良かったので、断るのが申し訳ないなと思っていたのですが代わりに福島さんからお断り代行をしてもらったので助かりました。

―出来栄えはどうでしたか？

本当に丁寧にやってくれ満足しています。自分でやるのとプロがやるのはここまで違うかと思うほどですね。当たり前ですけどね(笑) 屋上防水も柵を外すことなく、丁寧にシート防水も貼ってもらって見違えるように綺麗になりました。綺麗になったので、夏場に子供用プール設置して遊ばせたいです。外観も2色の色を使い、とても綺麗に仕上がっています。雨の関係で工程は伸びましたが、それでもこの出来には満足しています。

福島のサポートで具体的によかったことはなんですか。

見積もりを取ったあと、何度か福島さんにも確認したのですが、その都度、分かりやすくメリット・デメリットなども教えてくれて参考になりました。こうして最後に点検してくれるのも本当に良いサービスだと思います。本当に無料なんですか？って疑っています(笑)

―よく聞かるのですが、加盟業者側から月額決まった運営費用を収入源としています。そのため費用も抑えかつ高品質の工事が可能となっています。

―当サイトを使ってみての感想をお聞かせください。

メーカーに比べ、130万も安くなったので本当に助かりました。また安くなっただけではなく工事も本当に丁寧にやってくれ、とても満足しています。あとは雨漏りがしなければいいなと。防水工事推進協会に依頼して良かったです。お世辞抜きで(笑) もし知り合いで同じように防水工事を検討している方がいたら紹介しますよ。一度は相談してみるといいよと。

―お忙しい中、貴重なお話をしてくださり、本当にありがとうございました。

―インタビューの後日、大雨が降ったので連絡してみたところ、雨漏りしていません。大丈夫です。と安心されておりました。